Email-urile primite susțineau că aceste conturi „nu erau active”, deși mulți utilizatori au susținut că le foloseau în fiecare zi, scrie The Sun.

Inițial, unii dintre utilizatori au crezut că au de-a face cu o tentativă de phishing.

Utilizatorii Gmail au fost avertizați că le vor fi închise conturile

Potrivit ScreenRant, aceste mesaje au fost trimise din cauza unei erori Google. Potrivit mai multor mesaje publicate pe forumul oficial Google, utilizatorii se plângeau că li se cerea să acceseze conturile. Pasul ar fi fost necesar pentru ca acestea să nu fie închise.

„Contul tău Google va fi considerat inactiv în curând,” scria în email. 

Mesajul original de pe forum, în care se susținea să utilizatorii Gmail au fost avertizați că le vor fi închise conturile, întreba cum e posibil ca propriul cont să fie în pericol.

„Cum e posibil așa ceva? Folosesc acest cont măcar o dată pe zi,” a scris unul dintre utilizatori. „Spune că propriul meu cont va fi considerat inactiv de 18 luni dacă nu mă loghez imediat. Ceea ce am făcut. Am fost compromis?” 

Mai mulți utilizatori au descris experiențe similare în mesaje.

Recent, Google a închis un alt serviciu – află ce „record” ar fi doborât gigantul tech.

„Îmi folosesc contul în fiecare zi, pe mai multe dispozitive,” a comentat un alt utilizator. „Vă rugăm să verificați logica aici – sau asta înseamnă că am fost compromiși?” 

Utilizatorii Gmail au fost avertizați că le vor fi închise conturile chiar și după ce au accesat iar conturile. 

Mai mulți utilizatori au susținut că au trecut prin același lucru. Mulți dintre ei accesau conturile Gmaile pe mai multe dispozitive, în fiecare zi. Ei au fost nevoiți să reintre în cont, pe toate dispozitivele.

Utilizatorii Gmail s-au temut că au de-a face cu o tentativă de phishing

Înainte să primească un răspuns oficial din partea Google, mulți dintre ei au crezut că au de-a face cu o tentativă de phishing. Unii au fost îngrijorață că e și o strategie folosită de hackeri pentru a face rost de datele de acces. 

Se pare că avertismentul a fost doar o eroare. Utilizatorii care au primit notificarea nu se aflau în situația în care riscau să își piardă accesul la conturi sau informațiile.

După ce utilizatorii Gmail au fost avertizați că le vor fi închise conturile, ScreenRant a contactat Google One despre această problemă.

Potrivit publicației, „răspunsul a fost că aceasta pare să fie o eroare legată de funcția Inactive Account Manager din cadrul Google”. În plus, „cu alte cuvinte, nu e o înșelătorie”. 

Află cum poți folosi cei 15 GB spațiu de stocare Google fără să plătești în plus.

„Echipa Google ne-a asigurat că un avertisment pentru un cont inactiv nu va afecta accesul la aplicațiile Google sau să ducă la o pierdere a datelor,” potrivit ScreenRant. 

Funcția e folosită, de obicei, pentru ca un utilizator Google să permită accesul la cont unor persoane apropiate. Funcționalitatea ajută în cazul în care nu va mai putea face personal acest lucru. Astfel de notificări sunt trimise pentru a preveni pierderea informațiilor din contul Google.