Apple a lansat recent iOS 16.0.1, pentru a gestiona migrarea datelor și problemele cu imagini identificate în noua serie, potrivit Forbes. 

Acum, compania a confirmat probleme în plus cu iMessage și FaceTime. 

Apple vrea să repare problemele iPhone 14 identificate de utilizatori

Într-un nou document, Apple a recunoscut că „iMessage și FaceTime ar putea să nu termine activarea pe iPhone 14 și iPhone 14 Pro”. În plus, compania recunoaște că pot să mai apară probleme, chiar și după actualizarea iOS 16.0.1. 

Apple vrea să repare problemele iPhone 14 și a creat și o listă cu cele care ar putea să apară.

„După ce îți deschizi iPhone-ul, s-ar putea să ai una sau mai multe dintre următoarele probleme:

• Nu poți primi iMessages sau apeluri FaceTime.
• Vezi un mesaj verde în locul unui albastru atunci când trimiți un mesaj către un alt dispozitiv Apple.
• Conversațiile din Message apar drept două discuții diferite, în locul uneia.
• Recipienții văd mesajele tale ca provenind de la contul greșit, de exemplu de la adresa de email dacă ai ales numărul de telefon.”

În timp ce problemele sunt clare, soluția nu pare să fie, potrivit Forbes. Apple recomandă utilizatorilor să accepte actualizarea iOS 16.0.1, „pentru a rezolva acest lucru”. Chiar dacă Apple vrea să repare problemele iPhone 14, aceste probleme nu apar în detaliile iOS 16.0.1. În plus, Apple sugerează și alți pași dacă utilizatorii „tot au probleme” chiar și după actualizare. 

Recent, primele informații neoficiale despre iPhone 15 au apărut pe Internet – află ce element inedit ar putea include.

Ce pași recomandă Apple pentru soluționarea problemelor iMessage și FaceTime

Potrivit Apple, utilizatorii trebuie să urmeze câțiva pași simpli, în cazul în care problemele nu pot fi reparate cu actualizarea. 

Compania recomandă ca utilizatorii să acceseze aplicația Settings. De acolo, trebuie să aleagă Cellular. Cei care folosesc mai multe carduri SIM trebuie să se asigure că au selectat numărul de telefon pe care vor să îl folosească și că acesta e pornit. 

Chiar dacă Apple vrea să repare problemele iPhone 14, recomandă acești pași, în cazul în care actualizarea nu le va soluționa. 

Un alt pas e, tot din aplicația Settings, să apese pe Messages. După acest punct, trebuie să apese pe Send & Receive. După aceea, trebuie să apese pe numărul de telefon pe care vor să îl folosească pentru Messages. 

După aceea, trebuie să revină în aplicația Settings și să aleagă FaceTime. De aici, trebuie să aleagă numărul de telefon pe care vor să îl folosească în cazul FaceTime. 

Într-un memo intern obținut de MacRumors, Apple recunoaște problemele de activare. „Nu există în acest moment soluții oficiale. Și personalul nu trebuie să creeze un caz de reparație pentru probleme”, scrie în memo-ul intern.