WhatsApp nu mai permite ChatGPT și Copilot pe platformă. Cum vor fi înlocuiți chatboții

Noile reguli interzic distribuirea chatboților AI care nu sunt produși de Meta, scrie The Verge. 

Meta are propriul model AI, numit LLaMa, și un serviciu care deja e disponibil pe WhatsApp, numit Meta AI.

WhatsApp nu mai permite ChatGPT și Copilot pe platformă

Acum că WhatsApp nu mai permite ChatGPT și Copilot pe platformă, OpenAI și-a anunțat plecarea acum câteva săptămâni. Microsoft a părăsit platforma săptămâna aceasta. 

Ambele companii au atribuit plecările noilor termeni și condiții ai Meta pentru WhatsApp Business Solution. Noile reguli intră în vigoare pe 15 ianuarie 2026.

Companiile susțin că chatboții vor rămâne accesibili în WhatsApp până la acea dată. Utilizatorii ChatGPT își pot conecta conturile la WhatsApp pentru a se asigura că istoricul conversațiilor e păstrat. Însă utilizatorii Copilot nu vor avea această opțiune.

WhatsApp a anunțat actualizarea termenilor în octombrie. Prin noile reguli, Meta interzice companiilor de AI să folosească API-ul său business ca platformă de distribuție pentru chatboți. 

Alte companii vor putea în continuare să utilizeze WhatsApp pentru servicii de relații cu clienții sau chatboți de suport. Termenii interzic doar cazurile în care AI-ul în sine e produsul. Aceasta e o modalitate simplă prin care Meta împiedică rivalii săi din AI să folosească propria sa platformă pentru a ajunge la clienți.

„Scopul WhatsApp Business API e să ajute companiile să ofere suport pentru clienți și să trimită actualizări relevante,” a declarat un purtător de cuvânt Meta. „Ne concentrăm pe susținerea zecilor de mii de companii care construiesc aceste experiențe pe WhatsApp.”

Schimbarea înseamnă că alți chatboți AI terți, inclusiv Perplexity, vor anunța probabil în curând plecarea de pe WhatsApp. În urma schimbării, Meta AI va fi singura opțiune disponibilă începând cu luna ianuarie a anului viitor.

Competiția între chatboții AI devine mai acerbă 

Inteligența artificială e integrată din ce în ce mai multe produse tech. Ca urmare, există o competiție acerbă între chatboții giganților tech, pentru a domina piața.

Deși ChatGPT e cel mai cunoscut, se pare că nu ar fi și cel mai eficient, potrivit unui studiu recent.

Într-o nouă cercetare, realizată de compania britanică Prolific, produsul OpenAI se clasează abia pe locul 8 în topul chatboților.

A fost depășit de 2 modele Gemini, 2 versiuni de DeepSeek, Grok și chatbotul francez, Mistral Magistral. De obicei, ChatGPT obține rezultate ceva mai bune în clasamentele independente. Potrivit Prolific, asta se întâmplă deoarece aceste studii nu testau cu adevărat lucrurile care contează. Compania a creat propriul set de evaluare, numit „Humaine”.

Punctajele au fost acordate de participanți care au comparat câte 2 modele anonime. Fiecare chatbot a fost evaluat pe baza a 4 criterii. Din cele 28 de modele evaluate, 9 aparțineau OpenAI. Dar, chiar și așa, niciunul dintre modele nu a reușit să se claseze în top 5.