Ce se întâmplă cu cei care folosesc ChatGPT des. Experții trag un semnal de alarmă despre efectul „bizar”

Studiul a fost realizat de experți OpenAI în colaborare cu MIT Media Lab. Potrivit rezultatelor, acest grup mic de consumatori ChatGPT au dat dovadă de „utilizare problematică”, scrie Futurism. 

Această „utilizare problematică” a fost descrisă în studiu drept „indicatori ai dependenței. Inclusiv preocupare, simptome de sevraj, pierderea controlului și modificarea stării de spirit”. 

Ce se întâmplă cu cei care folosesc ChatGPT des

Pentru a ajunge la aceste concluzii, experții au chestionat mii de utilizatori ChatGPT. Aceștia au fost întrebați de părerea despre chatbot. Dar experții au fost atenți la „semnele afective” de care au dat dovadă cei care folosesc ChatGPT des. 

Aceste semne afective au fost descrise drept „aspecte ale interacțiunii care indică empatie, afecțiune și susținere”, evidente atunci când utilizatorii interacționau cu ChatGPT. 

Majoritatea oamenilor din studiu nu interacționa emoțional cu ChatGPT. Cei care foloseau chatbot-ul pentru perioade mai lungi de timp începeau să îl considere un fel de prieten. Respondenții care au vorbit cel mai des cu ChatGPT tindeau să fie și cei mai singuri. Și erau și cei care se stresau cel mai mult atunci când apăreau schimbări în comportamentul modelului. 

Studiul a scos la iveală un efect descris drept „bizar”, în care utilizatorii încep să se atașeze de un model AI. În unele cazuri, utilizatorii deveneau dependenți de ChatGPT atunci când aveau dificultăți viețile personale.

Cei care nu au relații interpersonale dezvoltate tind să dezvolte relații parasociale cu AI. Un astfel de fenomen îngrijorează experții. 

Cum folosesc unii utilizatori ChatGPT

Studiul a scos la iveală și modul în care e folosit ChatGPT. De exemplu, utilizatorii tindeau să folosească un limbaj mai emoțional când foloseau opțiunea text a chatbot-ului. Cel puțin în comparație cu Advanced Voice Mode.

În același timp, „modurile vocale erau asociate cu o bunăstare mai ridicată atunci când erau folosite pentru puțin timp”. 

Cei care foloseau ChatGPT pentru motive personale, precum discutarea emoțiilor și amintirilor, erau mai puțini dependent emoțional de chatbot decât cei care îl foloseau în scopuri non-personale. Precum cererea sfaturilor, de exemplu. 

Cea mai importantă concluzie e că utilizarea prelungită părea să ducă la amplificarea problemelor, indiferent de modul folosit. Utilizatorii se pot atașa de astfel de modele, indiferent pentru ce îl foloseau inițial. 

Încă din anii 1960 au fost realizate experimente cu tehnologii similare cu AI. Unul dintre ele a presupus un program de procesare a limbajului. Numit Eliza, a fost creat de către Joseph Weizenbaum, din cadrul MIT. 

Efectul Eliza, cu o vechime de decenii, a primit și mai multă atenție acum. Eliza avea un scenariu numit Doctor. Inițial, acesta fusese creat drept o parodie a psihoterapeutului Carl Rogers. În loc să meargă în biroul unui terapeut, oamenii puteau vorbi cu acest program. Cel puțin aceasta era teoria. Eliza nu era un program foarte complex. Scenariul folosea doar anumite cuvinte-cheie din discuție pentru a le transmite utilizatorului.